Техническая поддержка

Комплекс технический работ

Техническая поддержка – это комплекс работ по контролю и обеспечению беспрерывной и качественной работы сайта. Сайт должен быть защищен от взломов и вирусов, а также доступен пользователям круглосуточно.

Команда специалистов следит, чтобы все модули и функционал сайта работали исправно. Также немаловажным является скорость обработки данных, работы скриптов и загрузки страниц сайта.

Техническая оптимизация

Разработчики редко говорят об этом клиентам, но поисковые системы, в особенности Google, проверяют работу каждого сайта - выше упомянутые и другие пункты, входящие в комплекс работ технической поддержки. И если код вашего сайта не оптимизирован, скрипты дают сбои и даже если картинки не сжаты до нужного размера и прочие, казалось бы мелочи, то рейтинг вашего сайта будет понижен, что повлияет на его выдачу и возможность попасть в ТОП.

Техподдержка и продвижение

Раз мы затронули и продвижение сайта, то стоит упомянуть, что отдел технической поддержки отвечает за то, чтобы страницы сайта индексировались в поисковых системах. Проводится работы по настройке новых страниц, дополнительных файлов (robot.txt) и прочее, что позволяет быстрее и выше продвинуть сайт.

Инновации

Как вы уже поняли, техническая поддержка является весьма важной, если вы хотите добиться успеха в своем деле, чтобы ваш бизнес в интернете давал отличные результаты. Техническая поддержка позволит вовремя найти неполадки и устранить их, определить, как улучшить сайт и сделать это. Постоянно появляются какие-то обновления, новые функции, возможности донесения пользователям важной информации, а техподдержка сайта помогает вовремя внедрить эти инновации в ваш бизнес.

Порядок работы или как создать продуктивный сайт?

Все очень просто ...

Срок реализации проекта от 2-х недель
Предпроектный анализ

Изучение
вашей тематики

проектирование и составление тз

Проектирование и
написание ТЗ

дизайн сайта

Разработка дизайна
сайта

html верстка и программирование

Html - верстка,
программирование

сдача сайта

Запуск и ведение
проекта

Виды поддержки сайта и технического обслуживания

Задачи нашей компании, впрочем, как и ваши - удовлетворить потребности своих клиентов. Мы изучаем ваш проект, знакомимся с вашими пожеланиями, анализируем проблемы и потребности целевой аудитории, уточняем детали, решаем задачу, тестируем выполненную работу и даем рекомендации.

техническое обслуживание сайта

Мы привлекаем к работе программистов, дизайнеров и контент-менеджеров для того, чтобы комплексно и качественно решать любые поставленные задачи.

Мы готовы предложить удобные схемы сотрудничества с нами:

Разовые работы

Разовые работы, это когда к нам обращаются с одной конкретной проблемой в случае, если необходимо добавить модуль, настроить почтовый сервис, создать тексты и решить прочие задачи. Помогаем оперативно за адекватные деньги.

Плановые мероприятия

Эти работы проводятся на основе составленного договора в рамках планового обслуживания. К примеру, вы ставите перед нами задачу - изменить дизайн, наполнить сайт полезной информацией и продаваемым текстом, добавить карточки товара в интернет-магазин при его открытии или расширении ассортиментного ряда, поднять позиции сайта за 3-6 месяцев и прочие работы.

Обслуживание на постоянной основе

В данном случае разрабатывается индивидуальный план по поддержке сайтов и техническом обслуживании, определяется тарифный план, который предусматривает фиксированное количество рабочих часов в месяц. Цена обслуживания формируется на основе среднерыночной стоимости, она доступна и оправдана.

При таком сервисе, вы отдыхаете, мы работаем и думаем за вас. При этом согласовываем с вами перечень предстоящих работ и даем отчеты. Мы улучшаем, обеспечиваем бесперебойную работу, круглосуточную доступность, занимаемся развитием и продвижением, привлекаем аудиторию, делаем все работы, чтобы ваш сайт характеризовался, как эффективный, надежный и прибыльный инструмент для бизнеса.

Постоянная комплексная поддержка и техническое обслуживание необходимы для динамически-развивающихся сайтов, масштабных проектов разной тематики, корпоративных сайтов и интернет-магазинов. Мы выполняем поставленные задачи на любой CMS-системе.

Часто задаваемые вопросы

Что влияет на стоимость поддержки сайта?

Стоимость поддержки сайта зависит от многих факторов: сложности и объема предстоящих работ, используемых для решения проблемы инструментов и технологий, периодичность обновления информации, количество часов, затраченных на техническое обслуживание.

Технические работы по улучшению сайта вы проводите согласно договору?

Безусловно, все работы по развитию, улучшению, наполнению сайта мы проводим согласно договору и ТЗ.

За проектом будет закреплен индивидуальный менеджер?

Конечно. Каждый проект имеет свои особенности и проблемы, которые изучает, устраняет и ведет персональный менеджер. Вы всегда можете связаться с ним для уточнения вопросов по обслуживанию.

Вы предоставляете отчеты по работе?

При поддержке сайта и его техническом обслуживании мы предоставляем детальные отчеты о проведенных мероприятиях.

Мы открыты к сотрудничеству, у нас большой штат профессиональных сотрудников, наши действия и цены прозрачны и честны, а работа отвечает высоким стандартам качества.

Заявка на создание сайта

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных