Техническая поддержка
Комплекс технический работ
Техническая поддержка – это комплекс работ по контролю и обеспечению беспрерывной и качественной работы сайта. Сайт должен быть защищен от взломов и вирусов, а также доступен пользователям круглосуточно.
Команда специалистов следит, чтобы все модули и функционал сайта работали исправно. Также немаловажным является скорость обработки данных, работы скриптов и загрузки страниц сайта.
Техническая оптимизация
Разработчики редко говорят об этом клиентам, но поисковые системы, в особенности Google, проверяют работу каждого сайта - выше упомянутые и другие пункты, входящие в комплекс работ технической поддержки. И если код вашего сайта не оптимизирован, скрипты дают сбои и даже если картинки не сжаты до нужного размера и прочие, казалось бы мелочи, то рейтинг вашего сайта будет понижен, что повлияет на его выдачу и возможность попасть в ТОП.
Техподдержка и продвижение
Раз мы затронули и продвижение сайта, то стоит упомянуть, что отдел технической поддержки отвечает за то, чтобы страницы сайта индексировались в поисковых системах. Проводится работы по настройке новых страниц, дополнительных файлов (robot.txt) и прочее, что позволяет быстрее и выше продвинуть сайт.
Инновации
Как вы уже поняли, техническая поддержка является весьма важной, если вы хотите добиться успеха в своем деле, чтобы ваш бизнес в интернете давал отличные результаты. Техническая поддержка позволит вовремя найти неполадки и устранить их, определить, как улучшить сайт и сделать это. Постоянно появляются какие-то обновления, новые функции, возможности донесения пользователям важной информации, а техподдержка сайта помогает вовремя внедрить эти инновации в ваш бизнес.
ЗАКАЗЫВАЯ У НАС САЙТ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ
Порядок работы или как создать продуктивный сайт?
Все очень просто ...
Изучение
вашей тематики
Проектирование и
написание ТЗ
Разработка дизайна
сайта
Html - верстка,
программирование
Запуск и ведение
проекта
Виды поддержки сайта и технического обслуживания
Задачи нашей компании, впрочем, как и ваши - удовлетворить потребности своих клиентов. Мы изучаем ваш проект, знакомимся с вашими пожеланиями, анализируем проблемы и потребности целевой аудитории, уточняем детали, решаем задачу, тестируем выполненную работу и даем рекомендации.
Мы привлекаем к работе программистов, дизайнеров и контент-менеджеров для того, чтобы комплексно и качественно решать любые поставленные задачи.
Мы готовы предложить удобные схемы сотрудничества с нами:
Разовые работы
Разовые работы, это когда к нам обращаются с одной конкретной проблемой в случае, если необходимо добавить модуль, настроить почтовый сервис, создать тексты и решить прочие задачи. Помогаем оперативно за адекватные деньги.
Плановые мероприятия
Эти работы проводятся на основе составленного договора в рамках планового обслуживания. К примеру, вы ставите перед нами задачу - изменить дизайн, наполнить сайт полезной информацией и продаваемым текстом, добавить карточки товара в интернет-магазин при его открытии или расширении ассортиментного ряда, поднять позиции сайта за 3-6 месяцев и прочие работы.
Обслуживание на постоянной основе
В данном случае разрабатывается индивидуальный план по поддержке сайтов и техническом обслуживании, определяется тарифный план, который предусматривает фиксированное количество рабочих часов в месяц. Цена обслуживания формируется на основе среднерыночной стоимости, она доступна и оправдана.
При таком сервисе, вы отдыхаете, мы работаем и думаем за вас. При этом согласовываем с вами перечень предстоящих работ и даем отчеты. Мы улучшаем, обеспечиваем бесперебойную работу, круглосуточную доступность, занимаемся развитием и продвижением, привлекаем аудиторию, делаем все работы, чтобы ваш сайт характеризовался, как эффективный, надежный и прибыльный инструмент для бизнеса.
Постоянная комплексная поддержка и техническое обслуживание необходимы для динамически-развивающихся сайтов, масштабных проектов разной тематики, корпоративных сайтов и интернет-магазинов. Мы выполняем поставленные задачи на любой CMS-системе.
Часто задаваемые вопросы
Что влияет на стоимость поддержки сайта?
Стоимость поддержки сайта зависит от многих факторов: сложности и объема предстоящих работ, используемых для решения проблемы инструментов и технологий, периодичность обновления информации, количество часов, затраченных на техническое обслуживание.
Технические работы по улучшению сайта вы проводите согласно договору?
Безусловно, все работы по развитию, улучшению, наполнению сайта мы проводим согласно договору и ТЗ.
За проектом будет закреплен индивидуальный менеджер?
Конечно. Каждый проект имеет свои особенности и проблемы, которые изучает, устраняет и ведет персональный менеджер. Вы всегда можете связаться с ним для уточнения вопросов по обслуживанию.
Вы предоставляете отчеты по работе?
При поддержке сайта и его техническом обслуживании мы предоставляем детальные отчеты о проведенных мероприятиях.
Мы открыты к сотрудничеству, у нас большой штат профессиональных сотрудников, наши действия и цены прозрачны и честны, а работа отвечает высоким стандартам качества.