Бизнес и торговля в момент кризиса
Что делать, если глобальный экономический кризис затронул ваш бизнес и в буквальном смысле “пожирает” его на всех его участках. Опускать руки не следует, а нужно проявить управленческую компетенцию и опираясь на оценку ситуации и прогнозы, составить антикризисный план по дальнейшему развитию компании.
Давайте рассмотрим как выглядит бизнес и торговля в момент кризиса и что можно сделать прямо сейчас?
Как разделяется бизнес в момент экономического кризиса
Несмотря на то, что экономика столкнулась с серьезным падением, общество продолжает развиваться. Конечно, есть категории бизнеса, в которых кризис может не только сократить масштабность, но и привести к краху - туризм, индустрия развлечения. Им следует быть готовым к любым поворотам судьбы, вплоть до полного закрытия. Но есть и такие, которых ситуация заставляет думать, находить стратегически важные решения, чтобы продолжать развиваться при минимальных потерях.
В данном случае руководители должны быть готовы к тому, чтобы ежедневно контролировать процессы, управлять через цифры и даже увольнять слабое звено сотрудников.
Однако, есть еще и третья категория, она отличается высоким взлетом при любом раскладе и может зарабатывать на панике и страхе людей за свою жизнь и свои ресурсы. В эту категорию можно отнести банки, ломбарды, аптеки, больницы, продуктовый сектор. Для них главное - вовремя перестроить систему управления и контроля.
Можно ли заранее подготовиться к кризису в торговле?
Если рассматривать бизнес и торговлю в момент кризиса, то можно с уверенностью сказать, что грамотные бизнесмены всегда готовят почву для падения заранее:
- Повышают свою финансовую грамотность и формируют резервные фонды компании, состоящие из сумм, отчисляемых из чистой годовой прибыли. При определенных ситуациях он позволит пополнить основной капитал;
- Оптимизируют расходы, отделяют личные финансы от бизнесовых;
- Используют принцип инвестиционного портфеля, позволяющего вкладывать деньги в различные направления и минимизировать риски.
А если вы не подложили “соломки”, то что тогда? Есть ли выход из ситуации?
Алгоритм антикризисного действия прямо сейчас
- Если ваша отрасль работает в офлайн-режиме, немедленно создавайте интернет-магазин и переводите ее в онлайн-торговлю, чем вы сможете расширить свое присутствие в информационном поле: Интернет, социальные сети, Ютуб и прочие источники, тем самым сохраняя и даже увеличивая клиентскую базу;
- Проанализируйте категории электронной коммерции, чтобы максимально вложиться в те, которые будут пользоваться наибольшим спросом и не тратить средства на сокращающиеся в спросе товары;
- Так, как потенциальных покупателей в интернете становится больше, увеличьте маркетинговые бюджеты, усильте рекламу и используйте гиперсегментацию целевой аудитории (разделение ее на группы по признакам схожих потребностей), которая позволяет персонализировать торговое предложение;
- Обеспечьте безопасную доставку, бесконтактную оплату;
- Поработайте с сотрудниками, возможно придется заключить сделку с совестью и сократить штат, оставив только высокопрофессиональных работников;
- Подумайте о необходимости личного контроля всех этапов обслуживания клиентов, составьте график платежей и ежедневный план работы по каждому клиенту.