Дизайн и функциональность веб-сайта

Функциональность веб-сайта очень важна на ранних этапах процесса веб-дизайна.

Люди часто начинают разговор с «Я хочу новый сайт. Сколько вы берёте за работу?» Ответ всегда один и тот же: «Зависит от того, что вы ищете».

Хорошей новостью является то, что мы можем создать веб-сайт, чтобы делать практически все. Плохая новость в том, что это может занять слишком много времени и стоить слишком дорого. Вот почему важно обсудить желаемую функциональность веб-сайта, а также сроки и бюджеты на ранних этапах процесса разработки веб-сайта.

Наиболее эффективный способ подойти к теме функциональности сайта - с нуля. Подумайте об основной цели сайта. Продать? Довести до сведения? Завоевать доверие? Всего понемногу? Но должна быть одна главная цель, и это должно обеспечить необходимую функциональность веб-сайта. Эта основная цель будет зависеть от того, кто посещает ваш сайт и как они его находят. У вас может быть веб-сайт, который использует SEO и онлайн-маркетинг для привлечения трафика и является первой точкой контакта между потенциальным клиентом и вашей компанией. Или у вас может быть веб-сайт, куда вы отправляете людей, с которыми вы уже связаны, чтобы они могли найти больше информации и настроить свой заказ. Или у вас может быть веб-сайт, который в первую очередь предназначен для поддержки ваших постоянных клиентов.

Веб-сайт является одним из компонентов более крупного маркетингового плана, поэтому важно знать, к чему он подходит, какую цель он должен выполнять, и какие функции сайта необходимы для достижения этой цели.

Как только вы определите, кто заходит на сайт и почему, напишите «историю клиента». Это описание опыта посещения вашего сайта с точки зрения клиента и поможет определить необходимые функции сайта. Вот очень краткий пример:

«Я попадаю на домашнюю страницу, так как я ищу, как узнать больше информации о продукте, который я видел в рекламе на Youtube. Я перехожу к продукту по категориям, чтобы прочитать описание, размеры и цены. Я вижу отзывы от других клиентов. Я могу купить товар, если захочу, со страницы товара».

Если вы продаете товары, то администратор сайта будет заниматься выполнением заказа. Вы также должны написать повествование с их точки зрения и сделать эту часть желаемой функциональностью веб-сайта. На самом деле, у вас должен быть рассказ для каждого типа пользователей сайта. Для простого сайта, основанного на информации, этот рассказ довольно прост и может быть только с точки зрения клиента. Детальное размышление об опыте, который люди получат на вашем сайте, поможет определить необходимые компоненты и функциональные возможности сайта.

После завершения описательной части вы можете приступить к определению функциональных возможностей веб-сайта, создав более подробный список функций, которые должен иметь ваш веб-сайт. Некоторые из примеров включают в себя:

• Форма обратной связи
• Форма оценки
• Подписаться на новости
• Интеграция с социальными сетями
• Онлайн магазин
• Обработка кредитной карты
• Скачать файл
• Форма авторизации
• Календарь событий

Этот список ни в коем случае не является исчерпывающим. Как только у вас есть список желаемых функциональных возможностей веб-сайта, оцените его в порядке важности и приоритета. Таким образом, вы будете знать, какие аспекты функциональности веб-сайта являются обязательными, а какие можно добавить позже, если позволят время и бюджет.