Советы по созданию интернет-магазина

С развитием IT-технологий, а в особенности в условиях экономического кризиса, на смену традиционным торговым точкам приходят современные онлайн-магазины с более гибкой структурой ведения торговых операций и небольшими вложениями. Но, как и другие виды бизнеса, они работают на конкурентной основе, завоевывая доверие клиентов не только доступной ценой, но и расширением зоны влияния, созданием комфортных условий пребывания на страницах сайта, налаживанием коммуникационных каналов связи с потенциальным потребителем.

Выявить конкурентов в сети интернета достаточно просто, ведь они находятся на верхних позициях поисковых систем, поэтому их деятельность, сильные и слабые стороны можно легко проанализировать, а из полученных выводов взять лучшие решения на вооружение для развития своей собственной бизнес-идеи и формирования конкурентного преимущества.

Советы по созданию интернет-магазина от профессиональных разработчиков никогда не бывают лишними, поэтому наберитесь терпения, чтобы досконально изучить эту тематику.

Простые, но важные советы по созданию интернет-магазина

Работая над созданием интернет-магазина, нужно запомнить одно правило - целевая аудитория не любит сложностей во время обслуживания, поэтому предлагайте ей простые решения, доступные функции и легкость оформления заказа, иначе она уйдет к вашему конкуренту.

Давайте рассмотрим, какие профессиональные решения, рекомендации и советы можно предпринять при создании интернет-магазина в Киеве и какую отдачу от них вы получите:

1. Интуитивно понятное и простое доменное имя

   Интуитивно понятное и простое доменное имя, которое должно быть легким в написании и запоминающимся. В нем можно использовать название бренда или ключевой запрос с видом деятельности вашей фирмы. А чтобы повысить результаты продвижения в поисковых системах, имя сайта следует привязать к тому региону, в котором вы планируете работать. Для обслуживания целевой аудитории в Украине — это будет com.ua, а вот для международных сайтов географические доменные зоны не подойдут. К тому же при выборе доменного имени следует проверить его доступность для регистрации и предыдущую историю, ведь плохая его биография отрицательным образом повлияет на продвижение ресурса;

2. Уникальный авторский дизайн

   Уникальный авторский дизайн, по которому встречают сайт посетители - второй совет по созданию интернет-магазина. Он не должен быть кричащим, а в меру стильным и в спокойных тонах. Не обязательно тратить на него половину выделенного на проект бюджета. Всему должен быть разумный предел, поэтому больше внимания уделите выводу на главную страницу тех товаров, которые заслуживают особого статуса. Предложите здесь своим покупателям акции, новинки, бонусные программы с указанием возле стоимости товара предыдущей цены. Это хорошая мотивация для приобретения;

3. Юзабилити

   Отнеситесь к юзабилити серьезно - это одна из важных рекомендаций по разработке интернет-магазина. Создайте для целевой аудитории удобную и понятную навигацию по сайту, легкий поиск информации, простую структуру и логичное расположение элементов, а также высокую функциональность, чтобы посетитель мог свободно ориентироваться при переходе на нужную ему страницу. Поверьте, это увеличит конверсию в разы. Более того, этот фактор важен и для поисковых систем;

4. Каналы связи

   Наличие нескольких коммуникационных каналов связи с заказчиками. Отнеситесь к этому совету по созданию интернет-магазина серьезно, ведь это не только позволит создать имидж вашей компании, но и увеличит продажи за счет использования мессенджеров (службы мгновенных сообщений) для конкретной аудитории. Целесообразно использовать SMS-рассылки, e-mail, контекстную рекламу, социальные сети.

Предоставьте заказчикам несколько способов связаться с вами: телефон, электронный и фактический адрес, скайп, вайбер, форма обратного звонка, звонок горячей линии.

Скупая информация о вашей фирме вызовет подозрения, а открытость повысит доверие у клиентов, ведь это гарантия того, что вы реально существуете и с вами легко связаться;

5. Идеальная карточка товара

   Формирование идеальной карточки товара вместе с функциональными элементами (кнопки купить/добавить в корзину) позволит повысить целевой трафик и отличную конверсию. Это целая посадочная страница, где играет роль ее дизайн, техническое и текстовое описание продукции, информационное наполнение и УТП (уникальное торговое предложение), которое действует на эмоции человека и мимо которого не должен пройти ни один посетитель. Предоставьте покупателю важные для него преимущества, и они подтолкнут его к совершению покупки. Это может быть гарантия качества, быстрая доставка, покупка в кредит, дополнительный подарок, сервисное обслуживание и прочие триггеры;

6. Наличие блога

   Наличие блога с интересными и полезными статьями, в которых грамотно расположены ключевые слова помогут вам в продвижении сайта. Тексты должны быть читабельны, со 100% уникальностью, их проверку можно осуществить на сервере. Это касается и отзывов покупателей, которые к тому же делают вам положительную рекламу. Впрочем, весь текст, который присутствует на страницах вашего ресурса должен быть релевантным, а снимки - качественными и представленными в нескольких ракурсах;

7. Поиск продукции

   Поиск продукции должен быть быстрым с гибким фильтром товаров, а форма заказа - максимально простой и удобной;

8. Оптимизация

   Еще один важный совет по созданию интернет-магазина - оптимизируйте сайт под мобильные устройства с одинаковым HTML-кодом и проверьте, как происходит взаимодействие с сайтом, все ли страницы хорошо отображаются на различных гаджетах, ведь большая часть ваших клиентов ищут информацию в телефонах. Не упустите свой шанс;

9. Скорость загрузки страниц

   Скорость загрузки страниц, которую можно проверить на специальном сервисе, должна быть высокой, ведь посетители не любят ждать, им хочется поскорее найти необходимую вещь;

10. Способы оплаты

    Выбор способа оплаты и службы доставки - еще одна рекомендация при разработке интернет-магазина. Предложите своим клиентам максимально широкий выбор служб для быстрого оформления и получения заказа;

11. SEO-продвижение

    SEO-продвижение еще никто не отменял, эти работы направлены на улучшение позиций сайта в результате выдачи поисковых систем и увеличению его посещаемости.

Ну что же, если вы будете следовать советам по созданию интернет-магазина, вы сможете сформировать конкурентоспособный механизм онлайн-торговли, получить большой поток клиентов и высокий рейтинг в поисковой системе. Если в одиночку с заданием справиться сложно, у вас всегда есть право и возможность обратиться к профессиональным исполнителям.