Грицик Сергій

У нашій компанії з 2012 року

Обов'язки:

• Забезпечення безперебійної роботи ІТ обладнання офісу (100 + робочих місць);
• Здійснення технічної підтримки користувачів, в тому числі віддалено;
• Рішення проблем, пов'язаних з обладнанням;
• Адміністрування Active Directory: облікові записи, групи безпеки, групові політики, права доступу;
• Налагодження та адміністрування VPN;
• Налагодження та адміністрування процедури своєчасного резервування \ бекапірованія даних;
• Забезпечення захисту і цілісності даних, шифрування робочих станцій;
• Документування всіх змін, процесів, оновлення, аварій в Контакт-центрі, особливостей налаштувань, схем;
• Проведення інвентаризації обладнання та його облік;
• Підготовка нових робочих місць - (чистка обладнання, замовлення нового обладнання, діагностика несправностей ПК. Установка і настройка необхідного програмного забезпечення);
• Організація роботи по введенню і виведенню з експлуатації;
• Налаштування телефонії, відеоспостереження, периферійного обладнання;
• Обслуговування та підтримка в робочому стані офісної орг техніки: МФУ, принтер, шредер.

Навички:

• Адміністрування Mac OS, Windows 7 \ 8 \ 8.1 \ 10;
• Знання TCP / IP, DHCP, DNS, AD, SIP, VLan, NAT, VPN;
• Досвід налаштування та обслуговування мережевого обладнання (MikroTik, Unifi, і тд);
• Досвід роботи з CКС. Уміння зробити розводку на відсутню робоче місце \ кабінет (прокладати, обжимати, розшивати кабель);
• Знання бездротових протоколів зв'язку;
• Роботи з СКУД.