Як вибрати маркетолога з розвитку бізнесу?

Як правильно вибрати стратегію інтернет-маркетингу?Як вибрати маркетолога з розвитку бізнесу?

Стратегія інтернет-маркетингу - це запланований комплекс робіт для досягнення цілей вашого бізнесу.Для цього складається покроковий план за допомогою найбільш підходящих рекламних майданчиків, щоб підвищити впізнаваність компанії і збільшити прибуток.

На ринку існує безліч компаній і фрілансерів-маркетологів, які пропонують райдужні рішення, які принесуть величезну прибуток вашому бізнесу, але не всі зроблять це:

Наведемо кілька невдалих прикладів, які ми бачили за останні 12 років нашої діяльності:

Клієнт №1 Володимир - власник компанії по виготовленню виробів з гуми і пластика

Компанія Володимира раніше працювала офлайн і з часом конкуренти почали її витісняти з ринку.Коли клієнтів стало мало, Володимир вирішив спробувати зробити сайт, так як чув, що зараз все в Інтернеті.Замовив розробку веб сайту і контекстну рекламу в google.

Все для початку ніби як правильно, але було кілька мінусів:

1. Так як Володимир раніше не працював в онлайні і не хотів додатково витрачати свій час - сайт був наповнений жахливо: товари не мали опису, характеристик, ціни, навіть фото іноді була відсутня, а якщо і була, то скопійована з іншого сайту в поганій якості.Всі рекомендації по наповненню сайту - він ігнорував.
2. Телефони куди дзвонили клієнти були зав'язані на одного менеджера, який постійно був зайнятий і часто не брав трубку.Якщо постійні клієнти до цього звикли, то нові клієнти, які приходять з сайту, шукали іншу компанію.
3. Специфіка компанії Володимира вимагає прорахунок вартості виробу кожному новому клієнтові, але так як менеджер один і постійно зайнятий ми повертаємося до пункту 2.

Що в підсумку вийшло?

• Контекстна реклама працювала на 40-50% своєї ефективності за рахунок поганого оформлення рекламного майданчика (сайту);
• Дзвінки від клієнтів з реклами оброблялися або дуже довго, або не обробляються взагалі;
• Так як на контекстну рекламу виділяється мало коштів 2500-3000 грн на місяць - то і результат не супер + перші 2 пункту забирають мінімум 70% успіху.

Проте, навіть при такому підході, контекстна реклама окупалася приблизно в 1.5 - 2 рази.

Що відбувається далі?

Володимиру такий заробіток не подобається, він очікував від Інтернету більшого.

Рекомендації компанії, яка займалася контекстною рекламою він не виконує так як думає проблеми не в цьому.

Знайомі радять найняти на фірму маркетолога, і тут починається найцікавіше.

Здійснилося!У компанію приходить маркетолог, який знає, як, де і коли!За свою роботу бере всього лише 15000 грн на місяць, що в рамках його діяльності зовсім недорого.

Перше що почав робити маркетолог це "Наводити порядок":

• змінювати хостинг сайту на компанію, в якій він отримує% від клієнта, навіть якщо хостинг дорожче (так як йому теж потрібно заробити) - вмовляє що там краще;
• змінювати компанію з обслуговування доменного імені (тут до речі бувають такі випадки, коли маркетолог перереєструє сайт на себе для подальшого грошового шантажу);
• шукати недоліки в компанії, яка розробляла сайт і всіляко намагатися зробити так щоб вся вина щодо подальшого маркетингу падала на виконавців сайту (іноді маркетолог радить зробити новий сайт, щоб заробити свій% від угоди, попередньо домовившись з новими розробниками);

на ці питання у маркетолога зазвичай йде 1-2 місяці і в більшості випадків компанії, які раніше займалися тих підтримкою сайту, більше з клієнтом не працюють.

Другий крок маркетолога "Витрачання коштів на контекстну рекламу"

• отримати дані від компанії, яка вела контекстну рекламу і перереєструвати на свій аккаунт;
• написати звіт директору що було до цього налаштоване все дуже погано і від послуг СЕО-компанії потрібно відмовитися;
• найняти іншу компанію, яка під чуйним керівництвом маркетолога буде налаштовувати контекстну рекламу і платити% (відкат);
• переконати директора що витрати в подальшому окупляться.
  
  на даний крок йде близько місяця

Третій крок маркетолога "Статистика"

Статистики мало не буває, чим більше маркетолог розпише, тим краще.Тут головне віра в перспективу!І на цій вірі маркетолог протримається на своєму місці ще кілька місяців.

Підсумок:Через 4-6 місяців маркетолога звільняють і власник Володимир залишається біля розбитого корита (. У компанію, де він обслуговувався раніше дзвонити він не буде так як маркетолог постарався розірвати всі домовленості, в Інтернет рекламу він перестав вірити, та й грошей на це не залишилося (.

Радимо вибирати фахівців з досвідом і хорошими відгуками, які розбираються у всіх процесах від веб розробки до комплексної Інтернет реклами.

Клієнт №2 Олексій - директор компанії з продажу та встановлення ліфтового обладнання

Компанії в 2019 році зробили 2 сайта і домовилися з директором по подальшому просуванню в Інтернеті.За кожен сайт Олексій платив по 250 $ в місяць.У цю суму входило: SEO просування сайту в пошуку google (покупка посилань, оптимізація сайту, аналіз і звіти), контекстна реклама (ведення і поповнення орієнтовно на 100 $ з цих 250 $), контент підтримка (наповнення новою інформацією) і консультація по роботі з сайтом.

Сайти за 6 місяців були виведені в ТОП-5 пошукової системи google по високочастотним запитам пов'язані з продажем ліфтів, ескалаторів і запчастин для ліфтів.

Пішли дзвінки і замовлення, по запчастинах виявилося що фірма на готова до такого потоку замовлень так як запчастини не завжди були в наявності і менеджер просто не встигав їх замовляти.

З пошуку гугл - компанія 2 сайтами забирала 90% всіх запитів, тобтов пошуку по Україні на зазначену тематику більше вже не молодий.Погодьтеся не кожен замовляє ліфтову кабіну або запчастини до неї).

І тут Олексію порадили, додатково, рекламу в соціальних мережах, типу продаж ліфтів в інстаграмме, так як компанія яка займалася просуванням і підтримкою сказала що даний вид рекламі теперь не рентабельний для його діяльності.А Ви як думаєте будуть ліфти замовляти в тіктоке і інстарамме?

Для цього Олексій найняв хлопчика-маркетолога, який повинен був оптимізувати поточну рекламну діяльність, а саме: SEO + контекст і щось робити для соціальних мереж.

У підсумку з'ясувалося що хлопчик один раз комусь налаштовував контекстну рекламу, але тим не менш, як роблять багато горе-маркетологи - зробив розумний вигляд і почав діяти:

• зупинив всю SEO підтримаю і контекстну рекламу;
• зажадав від хостинг компанії сертифікати на доменні імена;
• почав перекладати сайти на інший (свій) хостинг;
  на це все пішло у маркетолога пішло 3 місяці (ці 3 місяці він отримував зарплату)
• заново налаштував контекстну рекламу по широкому відповідності ключів вкрай непрофесійно, де ефективність практично дорівнює 10-15%;
• Усе!

Зазвичай керівник компанії через пів року розуміє що толку немає і звільняємо такого кандидата, в результаті в порожню витрачені кошти і дорогоцінний час.

Основна мета таких маркетологів - по максимуму вичавити з Вас кошти і звалити в іншу компанію.

Тому будьте обережні при виборі таких недосвідчених і вузько маркетологів, користі вашої компанії вони не принесуть, а наслідки в подальшому можуть бути серйозні.