Навіть самий якісностворений сайтвтрачає свою актуальність, якщо він не має плану з розвитку на короткострокову та довгострокову перспективу.Це стосується будь-яких проектів.Головне завдання полягає тільки в тому, щобстратегія просування інтернет-магазинівбула максимально ефективною, мала високі темпи зростання і збільшення обсягів продажів.

Грамотний вибір стратегії виключить можливі ризики і непотрібні витрати на залучення нецільових клієнтів.Компанія ABCname запропонує вам ідеальні кейси для стрімкого розвитку e-commerce в залежності від обраної ніші, виділеного бюджету і поставлених цілей.

Тим, хто планує самостійнурозкрутку бізнесу, буде корисно дізнатися 5 обов'язкових кроків по зростанню його ефективності, які ми робимо разом з нашими партнерами-замовниками.

5 обов'язкових кроків для зростання продажів: фішки для стабільного розвитку

Не живіть ілюзій, що бізнес буде розвиватися сам по собі і приносити стабільні доходи підприємству.Щоб онлайн-магазин продавав і приносив прибуток, над проектом потрібно працювати: поставте завдання, визначте пріоритети і сформуйте план з просування інтернет-магазину, включивши5 обов'язкових кроків для його зростання.

№1.Запуск аналітичних інструментів

Відкрийте веб-аналітику в e-commerce, вона допоможе вам спостерігати за діями відвідувачів, відстежувати пріоритетні для бізнесу події, параметри і метрики по кожній сторінці, збирати статистику, моніторити KPI і результати рекламних кампаній, аналізувати трафік і показники торгівлі, дізнаватися кількість транзакцій.

Серед найбільш популярних аналітичних інструментів знаходяться Google Analytics і Яндекс.Метрика.

Отримавши точні результати, вам залишається тільки аналізувати їх і порівнювати, щоб відсікати неефективні прийоми, покращувати сайт, вносити коригування в рекламні оголошення, змінювати ставки, удосконалювати стратегію просування інтернет-магазину.

№2.контроль ефективності

Головним пунктом в стратегії просування для інтернет-магазину є розрахунок основних показників ефективності його роботи (KPI).

Заміряти потрібно наступні дані KPI:

1. Оборот по каналах трафіку і загальний оборот магазину;
2. Рекламний бюджет і кількість транзакцій по кожному каналу і його окупність;
3. Кількість відмов на кожному етапі взаємодії;
4. Граничну вартість замовлень виходячи з вашої маржинальність.

Отримавши відомості, ви зможете оцінити ефективність підприємства і рекламних кампаній, визначити окупність, зрозуміти, який напрям корисне, щоб посилено вливати в нього інвестиції, вносити корективи, усувати проблеми.Розраховуються вони різними формулами.

Приклад.Ви хочете відстежити фінансовий показник повернення інвестицій (ROI), який демонструє поточний стан окупності ваших інвестицій в рекламу і дозволяє зрозуміти, чи функціонує цей канал трафіку, чи варто і далі його фінансувати.Якщо ви отримали дохід з торгівлі 30 000 грн, за рекламу заплатили 6 000, ROI = (дохід з продажів - витрати на рекламу): витрати на рекламу × 100%.Слідуючи цій формулі вийде (30 000 - 6000): 6000 × 100% = 400%.Добре це для вашого проекту або погано, вирішуйте самі.

№3.Вибір і настройка рекламних каналів

Жодна стратегія просування для інтернет-магазинів не обходиться без SEO (пошукова оптимізація), це досить результативний і доступний метод.Вона дозволяє підвищити позиції сайту в пошуковій видачі за рахунок правильно підібраних запитів, дає безкоштовний трафік і дає його навіть тоді, коли роботи по оптимізації припинені.Метод прекрасно справляється з завданнями щодо збільшення конверсій і відвідуваності сторінок.Це хороший привід для того, щоб SEO включити в перелік своєї маркетингової програми.

Але не забувайте про рекламу, яка залишається в тренді і як в минулі часи, є двигуном торгівлі.Реклама буває різна: контекстна, медійна, в соціальних мережах, прес-релізи, ретаргетінг, таргетинг, банерна.

Хороші можливості для онлайн-магазину відкривають Google Маркет, маркетплейси, реклама та безкоштовні дошки оголошень, програматики, що дозволяє закуповувати трафік в режимі реального часу через інтерфейси рекламних систем.

Суть такої стратегії в тому, що при запуску реклами не слід використовувати всі і відразу, запустіть кілька різних акцій, протестуйте їх, подивіться які результати вони дають.Масштабуйте ті, які вигідні для вашої ніші.Не забудьте проаналізувати ваших конкурентів і дізнатися з яких джерел до них надходять відвідувачі.Запозичте у них ці методики, щоб не упустити щось значне для свого підприємства і скоротити маркетингові вкладення на неефективні прийоми.

Приклад.За допомогою спеціалізованих сервісів Ви протестували проект свого конкурента, який займається реалізацією такого ж товару, як і у вас.Ви визначили, що 45% відвідувачів він отримує з органічної видачі, 58% - з контекстної реклами і всього 7% з соціальної мережі.Класно!Чи не витративши ні копійки на таргетовану рекламу ви визначили, що перспективним для вас способом залучення є SEO та йконтекст.

Використовуйте отриману інформацію про клієнтів з усіх рекламних каналів для формування і нарощування клієнтської бази, в подальшому ви зможете "дотиснути" їх на інших майданчиках і перетворити в покупців за допомогою динамічного ретаргетінга.

№4.Робота з юзабіліті

Включити дії щодо поліпшення юзабіліті встратегію просування для інтернет-магазинудуже правильно.По-перше тому, що воно впливає не так на збільшення відвідуваності, як на поліпшення конверсії, дозволяючи збільшити число угод з найменшими витратами на рекламні акції.По-друге, юзабіліті (зручність використання) впливає на ранжування, а значить і на позиції в пошуковій видачі.

Щоб підвищити оцінку зручності та простоти використання онлайн магазину з боку користувача, необхідно створити всі умови для плідної взаємодії, зробити ресурс комфортним, зрозумілим, простим в пошуку.Тільки так можна залучити й утримати свою потенційну аудиторію.Для цього необхідно:

1. Підготувати просту структуру проекту і зрозумілу його навігацію;
2. Надати повну інформацію про товар (найменування, характеристики, ціна, виробник та ін.);
3. Впровадити необхідні для взаємодії інструменти (фільтри, кнопки, картка кошика, картка товару, пошук);
4. Реалізувати швидкий доступ до актуальної інформації, забезпечивши високу швидкість завантаження сторінок;
5. Надати аудиторії можливість користуватися мобільною версією;
6. Подбати про платформ проекту і правильному відображенні його в Internet Explorer, FireFox, Opera, Safari, Chrome.

Якщо вам необхідно поліпшити юзабіліті,замовити розробку інтернет-магазину, ефективно просунути його в пошукових системах, провести аналітику чи інші заходи, звертайтеся в компанію ABCname.Швидко, професійно, якісно і доступно вирішимо всі ваші проблеми.

№5.Масштабується кращі рішення

Зробіть таблицю, в яку ви буде вносити дані по кожному використовуваному каналу трафіку (за тиждень, за місяць), його кошторис і оборот, конверсію, число замовлень, одержуваний дохід.Таким чином ви зможете контролювати всю ситуацію по своєму магазину і робити відповідні коригування, спрямовані на поліпшення показників.

Власна стратегія просування для інтернет-магазинів

Звичайно, наші рекомендації - це всього лише 5 важливих кроків для зростання, зібрані нами в один чек-лист, які згідно з дослідженнями дають хороші результати і якими ми користуємося самі.І хоча вони досить ефективні і є основою розкрутки будь-e-commerce, ви маєте право створити свої методики, впровадити інші техніки і рішення.Наприклад, побудуйте для свого онлайн-магазину воронку продажів, з її допомогою ви доведете відвідувача до цільового дії (купівля, замовлення), тим самим мінімізуючи кількість відмов на кожному етапі.Вона допоможе краще зрозуміти аудиторію, виявити точки відходу з ресурсу і точки росту.