В E-commerce сегодня не работают устаревшие технологии по привлечению клиентов, поэтому предприниматели, маркетологи и топ-менеджеры внедряют в практику конкретные знания и новые тренды, направленные на увеличение продаж.

Практика показывает, что динамика роста интернет-бизнеса просто так не приходит, для максимального его развития необходимы правильные фразы, привлекающие внимание клиентов.

Фразы для привлечения клиентов - это слова-магниты, корректно подобранные слоганы и интересные выражения, которые в первую очередь изменят ваше представление о бизнесе в интернете. Их задача - заполучить расположение клиента и привести на ваш ресурс миллионы подписчиков и заинтересованную целевую аудиторию.

Значение слова в рекламе и бизнесе

Каждое слово, используемое в рекламе любого интернет-бизнеса, несет эмоциональную нагрузку, оно имеет большую силу и даже некую карму, способную оттолкнуть потенциального клиента или завладеть его вниманием так сильно, что он тут же кликнет по ссылке и перейдет на ваш сайт.

Правильно составленный слоган или даже пару “цепляющих” слов могут изменить смысл сказанного, психологически повлиять на подсознание человека, настроение пользователей и их мотивацию. Поэтому и неудивительно, что рекламное предложение, сформулированное по-разному, приносит разные результаты конверсии.

Порой бывает достаточно сменить или добавить одно слово, чтобы сделать рекламу максимально эффективной. Те, кто овладел этим знанием, получают большую отдачу от вложенных на рекламу средств, а значит - у них наблюдается непрерывный поток посетителей и потенциальных покупателей/клиентов, что соответственно влияет на рост доходности.

Слова, повышающие внимание клиентов

Просто писать абы писать сегодня не проходит, ведь к каждому тексту и его заголовку выдвигаются особые требования, поэтому подбираются слова, которые усиливают ценное предложение и повышают внимание аудитории своей интонацией, от чего так и хочется поставить знак восклицания при их использовании. К тому же, включая их в оборот, можно создать многообещающие для посетителей предложения: выгоду, особенность и полезность.

Вот небольшой перечень слов, с помощью которых можно вылечить малоэффективный сайт и привлечь максимальное внимание клиентов:

1. Вы, Ты - слова для персонализации;
2. Сила
3. Власть
4. Деньги
5. Обучение
6. Наличные
7. Новый
8. Научный
9. Технологичный
10. Надежный
11. Безопасный
12. Бесплатный
13. Гарантированный
14. Секретный
15. Быстро
16. Легко
17. Мгновенно
18. Здесь и сейчас.

Слова-глаголы, побуждающие к действию

Сегодня недостаточно сформировать выгодное для клиента предложение, необходимо создать все условия, чтобы человек быстро принял решение о заключении сделки. И вот тут не обойтись без волшебных слов-глаголов, которые прямо говорят аудитории, что ей необходимо сделать. Глаголы играют великую роль в оптимизации конверсии. Они, как правило, работают на кнопках СТА (call to action - призыв к действию), побуждают человека к действию и ускоряют процесс принятия решения. К ним относятся следующие слова:

1. Сохрани
2. Создай
3. Покупай
4. Толкай
5. Заказывай
6. Обнаружь
7. Распространяй
8. Раскрой
9. Сэкономь
10. Найди
11. Выбрось
12. Забери
13. Вступи
14. Сравни
15. Научись

Формируем из слов фразы для интернет-рекламы

Фразы-усилители

Так, как со словами мы уже разобрались, будем с вами формировать фразы, усиливающие ценность вашего предложения. Наверняка, вы захотите обратить повышенное внимание пользователей на вашу рекламу, поэтому в самый раз воспользоваться убедительными словами, имеющими силовое значение. Они должны формировать интригующую и захватывающую фразу, выделяющую ваше предложение от предложения конкурентов.

Это могут быть такие фразы:

1. Прямо сейчас, сроки ограничены - фразы, создающие ощущение срочности;
2. Совершенно бесплатно, получи прибыль, попробуй перед покупкой, доступно только подписчикам - словосочетания, позволяющие правильно распорядиться своими деньгами и получить экономическую выгоду;
3. Абсолютно новый, новость дня, взгляд по-новому, профессиональная модель - словосочетания для аудитории, интересующейся новыми технологиями и пр.

И хотя в фразах по привлечению клиентов в интернете есть общие черты, в первую очередь они должны быть сфокусированы на вид деятельности вашей компании и использоваться с пониманием вашей аудитории и ее потребностей.

К примеру, вы торгуете бытовой техникой и сегодня у вас акция на пылесосы. В данном случае будет актуально такое словосочетание: “Спешите. Скидка 10% на пылесосы Самсунг действует до 24 часов”. А если вы реализуете дорогие виды спиртных напитков, можно воспользоваться словосочетанием “Шампанское Dom Perignon Vintage, два бокала в подарок”. В первом случае использовали влиятельное слово “спешите”, в другом - убедительное - “в подарок”.

Фразы с эксклюзивным предложением

Данные фразы формируются с учетом потребностей конкретного потребителя, они демонстрируют высокое качество продукции/услуги, лучшую цену по сравнению с вашими конкурентами, наличие данного товара только в вашем магазине. Это:

1. Получите раньше всех
2. Только для вас
3. Эксклюзивное предложение
4. Получить скидку
5. Доступно подписчикам
6. Впервые на рынке
7. Стать инсайдером
8. Будьте в курсе событий
9. Попросить приглашение

Вы можете сами сформировать фразы, которые максимально раскрывают как ваши предложения, так и вашу деятельность, при этом могут использоваться для записи в форме, в призыве к действию или для иных решений.

К примеру, вы детский психолог, поэтому вполне разумно будет предложить: “Психологическая диагностика ребенка. Устранение проблем. Первое занятие бесплатно”.

Фразы, подчеркивающие дефицит

Порой такие фразы станут решающими для потребителей, они не только демонстрируют ограниченное количество предложенного товара, но и влияют на принятие решения о быстрой сделке. Это следующие выражения:

1. Распродажа заканчивается через три дня;
2. Ограниченное количество;
3. Успейте получить скидку;
4. Осталось всего несколько акционных товаров.

Фразы-гаранты

Формируя такие фразы для своей рекламы, вы демонстрируете клиентам свою заботу об их безопасности, конфиденциальности, возможности возврата товара и денег. Их используют при заполнении формы оплаты, регистрации, отзывов. Вы можете использовать следующие словосочетания:

1. Попробуйте бесплатно
2. Гарантия качества
3. Протестировано
4. Наличие лицензии
5. Возврат денег
6. Анонимно
7. Результаты
8. Проверить
9. Без риска
10. Никаких обязательств

Как видите, фразы для привлечения клиентов состоят из разных слов и разных смысловых групп, которые можно смешивать любым удобным для вас способом. Вариантов может быть множество, вы имеете право экспериментировать и создавать свои, наиболее привлекательные и магнетические фразы, которые будут манипулировать вашей аудиторией и давать мотивацию для действий. Примером действующих фраз могут служить выражения, вызывающие высокую заинтересованность:

• превратите в деньги
• применяйте новейшее
• получите прибыль
• бесплатное обучение
• сэкономь на доставке

Где используются фразы для привлечения клиентов

Фразы для привлечения клиентов используются в рекламе, копирайтерами для создания контента, продажи на бирже текстов, email-письмах, в информационных текстах, рекламных заголовках, заголовках контента на сайте, которые определяют дальнейшие действия пользователей. Они являются приманкой для них, поэтому должны раскрывать суть контента, обозначать выгоду для клиента, иногда содержать в заголовке факты и цифры и звучать так мелодично, чтобы клиент согласился на сделку. При этом нужно грамотно сочетать умеренность, уверенность и правильность использования терминологии.

Не забывайте, что одно лишнее слово может навсегда вычеркнуть вас из жизни вашего потенциального заказчика.

Что касается контента, то люди всегда выбирают его по интересному заголовку, в котором есть конкретика, выгода и обещание. Придумать такой заголовок можно по определенным схемам, в которых обязательно включено ключевое слово. Мы предоставляем вам одну из них.

Схема: Число + ключевое слово + обещание. Пример: “10 простых способов повысить позиции сайта за 3 месяца”. В других схемах можно использовать позитивные слова, призывы к действию и иные словосочетания, которые формируют “цепляющие” заголовки.

А как же написать заголовок в социальных сетях?

Притягивающие внимание заголовки нужны и в социальных сетях, они делают погоду на вашем посте, заставляют людей лайкать, кликать и давать комментарии. Как в рекламном и текстовом заголовке, замена одного слова в заголовке поста может привести к увеличению откликов до 50%. И самое главное требование - в нем должна быть интрига, вызывающая желание подписчика прочитать пост в ленте. Казалось бы, нет ничего проще, чем создавать заголовки в Инстаграм или Фейсбук из 40-60 символов, однако в эти несколько знаков нужно вложить суть, идею и интригу, при этом используя отрицание, слова-призывы к действию, конкретику и прочие секреты по привлечению клиентов и продвижению в социальных сетях.

Генерируя фразы для заголовков, притягивающих пользователей, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Используйте опыт конкурентов в вашей и смежной нише. На основе их заголовков формируйте уникальные фразы для своего поста согласно вашей тематики;
2. Делайте заголовки “вкусными”, краткими, содержательными, но не открывайте суть всей публикации;
3. Акцентируйте внимание на временные промежутки (“7 вещей, которые нужно успеть сделать летом”), неотложность (“Сделайте это прямо сейчас или вы рискуете потерять все”);
4. Покажите в заголовке выгоду (“Наш продукт поможет решить вашу проблему”), вызовите эмоции счастья, гнева и даже страха (“Без этого средства ваш организм потеряет иммунитет”), используйте информацию, обещающую раскрыть секреты (“Тайна крепкого брака”);
5. Используйте отрицание (“5 решений, которые нельзя использовать в развитии блога”);
6. Применяйте слова, призывающие к действию: зарабатывай, действуй, изучай и пр.;
7. Начинайте заголовок с вопросов “Где? Почему? Как?”, они вызывают любопытство и мимо них не пройдет ни один читатель блога. Пример: “Почему убита женщина в монастыре?”
8. Демонстрируйте свои примеры (“Как я сумела собрать большой урожай клубники”).

Формировать фразы, привлекающие клиентов и заголовки для рекламы и прочего контента, можно с соблюдением наших рекомендаций. Однако, это не панацея, вы вправе создавать свои решения, возможно и более эффективные.