Е-commerce проекты, работающие без выходных и перерывов, требуют определенных правил по увеличению числа заключенных сделок и росту доходов. Как увеличить продажи интернет-магазина в условиях высокой конкуренции, как повлиять на темп роста и усилить интенсивность изменений бизнес-процессов - эти вопросы задают себе владельцы самых разных проектов. Однозначного ответа нет, но есть универсальные техники и практические советы для развития интернет-бизнеса, которые вы сможете подкорректировать под свою нишу.

Бизнес успешный только тогда, когда его результаты превышают расходы на его содержание.

Несколько актуальных и практичных советов для эффективного развития интернет-магазина

Внедрите аналитические и статистические инструменты

Если вы задумались над вопросом, как увеличить продажи интернет-магазина, значит у вас есть конкретные цели, к которым нужно стремиться. Но чтобы получить хорошие результаты, их приходится контролировать, поэтому в первую очередь подключите к сайту необходимые инструменты: Google Analytics, Search Console, Google Data Studio, счетчики посещаемости и другие механизмы, которые позволят Вам отслеживать конкурентов, вести статистику посещаемости сайта, его конверсию, поведенческие факторы посетителей, размер аудитории, каналы трафика.

Вы сможете узнавать самые результативные запросы и самые посещаемые страницы, получать отчеты по всем показателям и сравнивать их с начальным уровнем. Отслеживая динамику, вы сумеете грамотно спланировать работы по раскрутке своей компании.

Внедрение этих инструментов и анализ на основе их показателей, поможет вам отсеять неэффективные методы продвижения интернет-магазина и развивать те, которые дают желаемую отдачу. Это сэкономит бюджет, ускорит процесс развития, повысит продажи.

Пример. Вы занимаетесь сбытом техники сельскохозяйственного назначения (хлебоуборочные и кормоуборочные комбайны, сеялки точного высева и пр) и согласно статистическим данным на сайт к вам зашло 7 посетителей: 4 человека по контекстной поисковой рекламе (два из которых сделали заказ, один больше 30 минут просматривал страницу с косилками, а один ушел сразу), 3 человека зашли из соцсети и не выполнили ни единого действия. Это значит, что лучшие результаты дает контекс, а таргетированная реклама в социальных сетях для вашей ниши не подходит, финансирование на нее следует прекратить.

Составьте план развития интернет-магазина на ближайшее время и перспективу

Стратегия развития интернет-магазина должна быть у каждого владельца бизнеса, это своего рода план действий, направленный на достижение краткосрочных и долгосрочных бизнес-целей. Он составляется на основе анализа текущего состояния проекта, включает цели и сроки выполнения задач, просчитываются возможные инвестиции и инструменты. В план необходимо включить задачу по сбору клиентской базы и привлечению клиентов, программы лояльности и иные задачи.

Создайте идеальные условия для пользователей и наладьте SEO-процессы

Чтобы увеличить продажи интернет-магазина, позаботьтесь о технической его поддержке, обеспечьте безупречную работу 24 часа в сутки, сделайте его привлекательным и удобным для пользователей. Покупать товары будет приятно, если у сайта до мелочей продуман интерфейс, юзабилити отвечает требуемым стандартам, скорость загрузки страниц высокая, есть все функции для заказа, доставки и оплаты, кнопки понятны и видны, информация достоверная и полезная, ассортимент расширенный. С таким ресурсом можно покорять великие вершины.

Представьте, что у вашего сайта нет мобильной версии, корзину трудно найти, страница загружается медленно, дизайн устаревший, нет контактных данных для взаимодействия - вероятней всего вы не сможете завоевать доверие и удержать своего клиента. Он отправится на сайт конкурентов, где четкие картинки товара, которые точно описаны, а кнопка “заказать” быстро реагирует на нажатие и находится под рукой, да и сам заказ можно выполнить со смартфона. Вот и получается, что нужно не только привлекать, но и сохранять теплые отношения с каждым пользователем.

Используйте рекламу и SEO-продвижение для увеличения продаж интернет-магазина

Применяйте рекламу - это действительно хорошо действующий практический совет по развитию интернет-магазина. Она работает: предоставляет информацию, знакомит, уведомляет, убеждает, напоминает, склоняет к решению о выполнении покупки.

Главное в этом маркетинге - найти свой рекламный канал, а для этого необходимо точно понимать портрет своей ЦА, болеть ее проблемами, знать места ее пребывания. Самой актуальной рекламой может быть поисковый контекст, он дает трафик уже в день размещения объявления, что очень полезно для начинающего бизнеса. Его хорошо поддерживает ретаргетинг, позволяя направлять онлайн-объявления тем, кто уже однажды взаимодействовал с вашим проектом. Внимание заслуживает и таргетированная реклама в социальных сетях, она привязывается не к содержанию веб-страницы, а к определенной группе пользователей, сегментированной по возрасту, занятиям, интересам.

SEO-продвижение даст возможность увеличить продажи интернет-магазина путем привлечения клиентов из органической выдачи. Это один из самых эффективных и недорогих каналов привлечения.

Поработав над оптимизацией, можно добиться длительного результата, хоть и не сразу. SEO - отличный вариант, если ваш сайт уже проиндексирован, он обеспечивает хорошую конверсию приходящему трафику, а значит ваши доходы будут увеличиваться по возрастающей тенденции.

Работайте над возвратом и удержанием клиентов и продажи интернет-магазина увеличатся без лишних затрат

Вы только представьте, что какой-то милый человек зашел вечерком к вам на сайт в поисках новой стиральной машины, но так и не купил. Обидно! Но не страшно! Сегодня существует прекрасная возможность вернуть его на сайт с помощью ремаркетинга. Эта реклама показывается тем, кто уже заинтересовался вашим проектом, она напоминает ему о вас, предлагает ему выгодное для него предложение.

Запуская ремаркетинг, вы увеличиваете свои шансы, но напоминание следует делать корректно, ненавязчиво, ситуативно.

Еще один практический совет для развития интернет-магазина - уделите должное внимание тем посетителям, которые уже взаимодействовали с вашей компанией, удержите его персонализированным предложением, рассылкой с полезной информацией, интересной акцией или иной лояльной программой. Работайте над email и контент-маркетингом, эти мероприятия повышают доверие, возвращают посетителей и подталкивают их к покупкам.

Можно ли увеличить продажи интернет-магазина без профессионального опыта?

Все работы над своим проектом, конечно же, вы можете проводить самостоятельно, но если задействовать в команду опытного специалиста, развитие интернет-магазина пойдет быстрей и главное - результативней.

Компания ABCname - это профессиональная, талантливая, стрессоустойчивая команда, она создает сайты любой сложности, грамотно продвигает их в поисковых системах и социальных сетях. Мы предлагаем комплексные и одноразовые работы, консультации, обучение, техническую поддержку и настройку разного вида рекламы.