Сегодня особой популярностью пользуется бизнес, построен на прокате автомобилей. Он достаточно стабильный и прибыльный, в особенности в крупных областных и районных центрах, где арендуют транспортные средства для организации различных экскурсий, свадеб, передвижению по городу.
Статистика показывает, что ни один игрок с таким видом деятельности не покидает рынок даже во времена экономического кризиса. И если вы уже имеете хороший автопарк с моделями представительского класса или среднего ценового сегмента, то вам не обойтись без уникальной системы (CRM для автопроката), которая обеспечивает автоматизацию стратегии взаимодействия с потребителями, позволяет оптимизировать маркетинг, улучшить качество обслуживания и в разы увеличить клиентскую базу, от численности которой будет зависеть ваш доход.
CRM для аренды авто, которую продвигает компания “ABCname создание-сайта.net”, рассчитана на каршеринговые и прочие профильные компании, предоставляющие аренду/прокат велосипедов и автомобилей разного класса. Это готовые решения для управления арендой и бронированием, которые отвечают всем требованиям вашего бизнеса.
Что собой представляет CRM для автопроката?
CRM для автопроката - это программное обеспечение для автоматизации взаимодействия с клиентами. Имея такой мощный инструмент, ваш стол не будет загроможден бумагами и папками, ведь все базы данных, архивы, договора с контрагентами, расчеты и бухгалтерские документы, карточки клиентов и автомобилей будут систематизированы и находиться в одном месте. Работать с любой информацией станет удобней, тем более, что ее доступность будет возможна с любого устройства.
CRM для аренды авто имеет готовые конфигурации под конкретный бизнес, в которых предусмотрена комплексная автоматизация автопроката:
- Управление автопрокатом и рабочими процессами внутри компании;
- Обработка заказов и платежей;
- Учет клиентов, хранение о них информации в базе данных, просмотр списков аренд и брони за выбранный период с информацией об их статусе;
- IP-телефония, автоматическая отправка смс при одобрении заявки, бронировании транспортного средства и завершении срока аренды авто, напоминание о необходимости внесения арендной платы, а также функция массовой рассылки смс и отчет по отправленным смс за определенный период;
- Работа с отчетностью, отслеживание изменений всех финансовых операций, контроль текущего финансового баланса компании и среднего чека по каждому автомобилю;
- Автоматическое создание договоров, актов приема-передачи и иных документов на основе готовых шаблонов, что сокращает время на выдачу арендуемого объекта и обслуживания клиентов в целом. Также автозаполнение документов позволяет избежать ошибок, которые могут возникнуть в результате невнимательности персонала;
- Отслеживание местоположения всех своих авто на карте в режиме реального времени, уведомление о приближении завершения срока аренды/брони и просроченных договорах, отображение текущего состояния счета каждого водителя на рабочем столе;
- Детализированная аналитика по заявкам, сделкам, контактам и обращениям, анализ работы менеджеров, изучение по графикам и с помощью воронки продаж. Поскольку CRM является инструментом оперативной работы, он обрабатывает большие объемы информации и сопоставляет их с другими данным, поэтому вы имеете возможность своевременно получать актуальные сведения и выявлять ошибки. Это позволит построить правильную линию маркетинговых программ;
- Индивидуальное управление правами доступа (для партнеров, руководителей, менеджеров), с возможностью заблокировать его при определенных ситуациях.
Как внедрить в свой бизнес CRM для автопроката и как овладеть этим инструментом?
Заказать специализированное внедрение CRM для аренды/брони авто под ключ можно в компании “ABCname”. Наши профессиональные сотрудники настроят для вашей организации бизнес-ориентированное программное обеспечение с учетом ваших пожеланий, с глубиной аналитики, доступной ценой и необходимым функционалом. При необходимости выполним типовую юс другими сервисами.
Мы обеспечиваем гибкую настройку прав доступа для руководителей и менеджеров разных подразделений, гарантируем техническую поддержку на протяжении всего времени и полную защиту базы данных от злоумышленников.
Также для вас мы предоставим всю необходимую консультацию по процессам в CRM-системе для аренды авто и рекомендации по стратегии работы с “сопротивлением” персонала, проведем их индивидуальное обучение, чтобы система стала интуитивно понятной и доступной для взаимодействия.
