Сьогодні особливою популярністю користується бізнес, побудований на прокаті автомобілів. Він досить стабільний і прибутковий, особливо в великих обласних і районних центрах, де орендують транспортні засоби для організації різних екскурсій, весіль, пересуванню по місту.
Статистика показує, що жоден гравець з таким видом діяльності не залишає ринок навіть за часів економічної кризи. І якщо ви вже маєте хороший автопарк з моделями представницького класу або середнього цінового сегмента, то вам не обійтися без унікальної системи (CRM для автопрокату ), яка забезпечує автоматизацію стратегії взаємодії зі споживачами, дозволяє оптимізувати маркетинг , поліпшити якість обслуговування і в рази збільшити клієнтську базу , від чисельності якої буде залежати ваш дохід.
CRM для оренди авто, яку просуває компанія "ABCname создание-сайта.net", розрахована на каршерінговие та інші профільні компанії, що надають оренду / прокат велосипедів і автомобілів різного класу. Це готові рішення для управління орендою і бронюванням, які відповідають всім вимогам вашого бізнесу.
Що собою являє CRM для автопрокату?
CRM для автопрокату - це програмне забезпечення для автоматизації взаємодії з клієнтами. Маючи такий потужний інструмент, ваш стіл не буде захаращений паперами і папками, адже всі бази даних, архіви, договору з контрагентами, розрахунки і бухгалтерські документи, картки клієнтів і автомобілів будуть систематизовані і перебувати в одному місці. Працювати з будь-якою інформацією стане зручніше, тим більше, що її доступність буде можлива з будь-якого пристрою.
CRM для оренди авто має готові конфігурації під конкретний бізнес, в яких передбачена комплексна автоматизація автопрокату:
- Управління автопрокатом і робочими процесами всередині компанії;
- Обробка замовлень і платежів;
- Облік клієнтів, зберігання про них інформації в базі даних, перегляд списків оренд і броні за обраний період з інформацією про їх статус;
- IP-телефонія, автоматична відправка смс при схваленні заявки, бронюванні транспортного засобу і завершення терміну оренди авто , нагадування про необхідність внесення орендної плати, а також функція масової розсилки смс і звіт по відправленим смс за певний період;
- Робота зі звітністю, відстеження змін всіх фінансових операцій, контроль поточного фінансового балансу компанії і середнього чека по кожному автомобілю;
- Автоматичне створення договорів, актів прийому-передачі та інших документів на основі готових шаблонів, що скорочує час на видачу орендованого об'єкта та обслуговування клієнтів в цілому. Також автозаповнення документів дозволяє уникнути помилок, які можуть виникнути в результаті неуважності персоналу;
- Відстеження місця розташування всіх своїх авто на карті в режимі реального часу, повідомлення про наближення завершення терміну оренди / броні і прострочених договорах, відображення поточного стану рахунку кожного водія на робочому столі;
- Деталізована аналітика по заявкам, операціях, контактам і зверненнями, аналіз роботи менеджерів, вивчення за графіками і за допомогою воронки продажів. Оскільки CRM є інструментом оперативної роботи, він обробляє великі обсяги інформації і зіставляє їх з іншими даними, тому ви маєте можливість своєчасно отримувати актуальні відомості і виявляти помилки. Це дозволить побудувати правильну лінію маркетингових програм;
- Індивідуальне управління правами доступу (для партнерів, керівників, менеджерів), з можливістю заблокувати його за певних ситуаціях.
Як впровадити в свій бізнес CRM для автопрокату і як оволодіти цим інструментом?
Замовити спеціалізоване впровадження CRM для оренди / броні авто під ключ можна в компанії "ABCname". Наші професійні співробітники налаштують для вашої організації бізнес-орієнтоване програмне забезпечення з урахуванням ваших побажань, з глибиною аналітики, доступною ціною і необхідним функціоналом. При необхідності виконаємо типову юс іншими сервісами.
Ми забезпечуємо гнучке налаштування прав доступу для керівників і менеджерів різних підрозділів, гарантуємо технічну підтримку протягом усього часу і повний захист бази даних від зловмисників.
Також для вас ми надамо всю необхідну консультацію по процесам в CRM-системі для оренди авто і рекомендації по стратегії роботи з "опором" персоналу, проведемо їх індивідуальне навчання, щоб система стала інтуїтивно зрозумілою і доступною для взаємодії.
