Поширені помилки при створенні інтернет-магазину

Помилки при виготовлені інтернет магазину

3427

Вчитися на своїх помилках і визнавати свою неправоту при веденні бізнесу - це дуже добре.Однак, в сто разів ефективніше і розумніше не тільки вчитися на помилках інших, а й проводити їх аналіз, роблячи певні висновки, використовуючи різноманітні підходи у вирішенні тих чи інших бізнес-завдань.Не є винятком і онлайн-торгівля, яка має свої правила і вимоги.

Типові помилки при створенні інтернет-магазину можна перерахувати на пальцях і їх слід вивчити на початковому етапі, щоб не упустити важливі моменти, тим більше, що є живі приклади в інтернеті.

На прикладі інших джерел можна не тільки визначитися з нішею з меншою конкуренцією, але і продумати правильну стратегію розвитку.

Найпоширеніші помилки при створенні інтернет-магазину

1. Відсутність бізнес-плану і ТЗ

Бізнес-план - це один з перших документів, над якими ви повинні попрацювати перед тим, як відкрити онлайн-торгівлю. У ньому детально прописується послідовне планування діяльності, визначається її суть і мету, цільова аудиторія, обрана ніша, конкуренти, фінансові розрахунки, прораховуються поточні витрати, терміни окупності та можливі ризики.

Планування - це курс розвитку будь-якого проекту, схема, по якій вам буде легко йти по наміченому шляху.

На основі бізнес-плану і ваших побажань, спільно з виконавцем складається ТЗ з чіткими інструкціями, які дотримуються виконавцем.В технічному завданні прописується спрямованість діяльності, технічні аспекти проекту (система управління, адаптивність, структура сайту, функціональні особливості, вимоги до дизайну і оформлення, інтеграція з 1С та службами доставки, наявність інших модулів і систем).

Наявність ТЗ дозволить замовнику контролювати виконавця.

2. Не вивчена ніша

Навіть при хорошому бюджеті і великих вкладеннях в онлайн-бізнес власник сайту може потерпіти невдачу тільки тому, що він погано вивчив нішу, що не провів маркетинговий аналіз, що дозволяє оцінити потенційний попит споживача. Адже дуже часто буває так, що вклавшись в товар, згодом починаєш розуміти, що ринок і покупці не потребують даному продукті.

І щоб вже на перших етапах свого розвитку отримати швидкий старт і залучити потенційного покупця, підприємцю необхідно заздалегідь проаналізувати обраний напрям, вивчити попит, провести аналітику, ознайомитися з методами роботи конкурентів і визначити скільки великих гравців в цьому сегменті.

Можливо варто почати свою діяльність з якоїсь однієї групи товару, поступово розширюючи асортиментний ряд. А вже тим більше,слід виробити свою індивідуальну тактику з перевагами, які зацікавлять ваших майбутніх клієнтів.

3. Самостійна розробка сайту

Одна з помилок майбутнього власника інтернет-магазину - це відмова від допомоги професійних розробників.Намагаючись заощадити на їх послуги, ви, звичайно ж, можете зайнятися створенням свого проекту за допомогою конструктора або шаблону.Однак, потрібно врахувати, що конкуренція в онлайн-торгівлі дуже висока і вашому бізнесу потрібна добре продумана і структурована майданчик, яка могла б змагатися з конкурентами, надавати якісне обслуговування, мати чітке і правильне опис товарів, корисні статті.

І якщо ви не знайомі з процесами програмування, верстки, дизайнерської роботи, копірайтингу і просування в мережі, то не варто морочитися і витрачати свій час і нерви на те, що можуть зробити професіонали за більш короткий час.Кожен повинен займатися своєю справою.

4. Гарний дизайн забезпечить великі продажі

Гарний дизайн забезпечить великі продажі - це ще одна помилка при створенні інтернет-магазину.Так, він привертає увагу, але не є двигуном торгівлі.В даному випадку грає роль продає функціонал, а сам дизайн і оформлення цілком можуть бути сучасними, але не сильно яскравими, такими, щоб користувачам було приємно затриматися на ваших сторінках.

А ось забезпечити споживачам просто таки необхідна наявність ваших контактних даних, чітке зображення товару з докладним описом, зручну споживчий кошик для замовлень, можливість вибору форми оплати і служби доставки.

Величезну роль в реалізації товару зіграє простота оформлення замовлення, зручний інтерфейс, висока швидкість завантаження сторінок і інші необхідні функції, що дозволяють легко орієнтуватися на сайті.

Пам'ятайте, все, що створює труднощі для потенційних клієнтів, може обернутися проти вас.

як правильно створити інтернет магазин

5. Не професійне просування інтернет-магазину

Слабке просування ресурсу - одна з важливих помилок при створенні інтернет-магазину, тому не слід очікувати збільшення числа користувачів, які зайдуть на ваш сайт і зроблять покупку.

А ось щоб ваш магазин став не просто красивим каталогом з великим асортиментним рядом, його відкриття має супроводжуватися цілим комплексом заходів щодо розкручування і підняття позицій в пошуковій видачі.

І тут потрібно задіяти найефективніші інструменти (соціальні мережі, SEO-просування, пошукові реклами, Email-маркетинг), саме вони забезпечать вам хороший трафік.Наївно вважати, що інтернет-ресурс уже в перші години своєї роботи почне приносити прибуток.Ні, над просуванням потрібно працювати постійно, адже тільки так ваша аудиторія зможе дізнатися, що на ринку з'явився серйозний гравець.

6. Неякісне наповнення контентом

наповнення контентом Тільки якісний контент зможе утримати відвідувача на сторінках вашого сайту, залучити його увагу і підштовхнути до оформлення замовлення.А так, як цільова аудиторія може оцінити продукцію тільки по фотографії, чітко описаних властивості та характеристики, потрібно уважно ставитися до того, що ви розміщуєте на своєму ресурсі.

Ви повинні задовольнити потреби покупця і забезпечити повний, чітко структурований каталог, в якому представлені якісні фотографії в різних ракурсах, опис і ціна.

Великим плюсом стане відео, аудіо, текстовий зміст у вигляді статей, відгуків, цитат та інших матеріалів, унікальність яких висока і які відіграють вагому роль в ранжуванні сайту.Копіювати і красти контент на інших сайтах небажано, до того ж він повинен бути зрозумілим, читабельним, грамотним, доступним, з певними ключовими словами і заголовками.Якщо контент регулярно поповнюється, пошукові системи віддають йому належне і сайт підвищує свої позиції в пошуковій видачі.

7. Складний процес оформлення замовлення

Функціонал повинен бути простим для користувачів, інакше вони підуть з вашого ресурсу так і не зробивши замовлення.Саме тому форма замовлення повинна бути інтуїтивно зрозумілою і доступною, щоб кожен бажаючий зміг, не витрачаючи багато часу, оформити покупку.Виключіть непотрібні поля форми і скоротіть кількість дій для оформлення замовлення, надайте можливість оформити замовлення без реєстрації (багато хто не люблять залишати свої особисті дані), запропонуйте реєстрацію після завершення угоди.

Також зробіть зручну корзину, в якій буде перебувати сам товар з ціною.Надайте покупцеві можливість управляти кількістю обраного товару, видаляти його і повертатися на попередню сторінку.Поле для промо-коду знижок також буде актуальним.

Ось ми і перерахували декілька основних помилок при створенні інтернет-магазину, прочитавши які ви зможете правильно налагодити свій бізнес і знайти правильні шляхи вирішення.Не соромтеся звертатися до професіоналів за підтримкою.