Компанії з нерухомості позитивно сприйняли тенденцію зростання нових IT-технологій, більш того, вони активно використовують їх у своїй роботі, впроваджуючи в практику сучасні CRM-системи для різних напрямків: CRM для агентства нерухомості і CRM для ріелторів, що пропонують бронювання і подобову оренду.
Це потужний комплексний маркетинговий інструмент, дуже великий за обсягом, має безліч корисних функцій для оперативного виконання робіт.
Просувається нами CRM-система для ріелторських служб і агентств нерухомості відповідає високим критеріям надійності, безпеки та ефективності. Вона проста, багатофункціональна і розробляється з урахуванням сучасних IT-технологій. Ми гарантуємо клієнтам гнучкі настройки, розширення функціональних можливостей за потребою і доступні ціни.
Особливості CRM для агентств нерухомості
Діяльність агентств побудована на комплексному вирішенні питання ринкового обороту нерухомості шляхом організації пошуку потенційного продавця і покупця, ведення документообігу, підготовки організаційних питань щодо укладення угод купівлі-продажу, оренди та бронювання нерухомості. Вони ж є гарантами юридичної "чистоти" угод, ведуть клієнтську базу і базу об'єктів. Вся ця специфіка враховується при формуванні CRM для ріелторів і сайтів агентств нерухомості:
- В CRM-систему вноситься історія всієї діяльності компанії, це дозволяє робити аналітичні дослідження по ефективності кожного ріелтора;
- Шляхом автоматизації проводиться вивантаження рекламних оголошень на месенджери, зовнішні рекламні майданчики і профільні сайти;
- Кожен співробітник може скористатися знаходиться в системі інформацією: використовувати і поповнювати базу даних, отримувати свіжу інформацію про стан ринку нерухомості та надійшли для продажу нових об'єктів, мати доступ до інтерактивної карти з об'єктами нерухомості і прилеглої до них інфраструктурі, інформації про покупця і продавця;
- Користуватися поширеною системою мультилистинга, що забезпечує взаємодію учасників ринку нерухомості з електронним сховищем, в якому представлені об'єкти на умовах особливих договорів, що дозволяють розділити комісійну винагороду;
- Забезпечуються запис дзвінків, інтеграція з телефонією, сервісами електронної пошти, іншими популярними мессенджерами і додатками для управління проектами;
- CRM для агентств нерухомості дозволяє здійснювати розширену аналітику і статистику по кожному ріелтору, абоненту, нового об'єкту і оформлення угоди, метою яких є подальше планування маркетингових стратегій по завоюванню суттєвої частки присутності в своїй сфері.
Особливості CRM для подобової оренди та бронювання
Індивідуальна CRM для подобової оренди і CRM для бронювання має відмінні риси, які дозволяють відображати клієнтську базу, їх контакти, термін початку та закінчення договору, історію угод і дзвінків, характеристики житла, що здається, інформацію по рахунках.
Більш того, ПО дозволяє в зручній формі вести звітність і бухгалтерію, а функція конструктора за лічені секунди підготує необхідні документи, підтягуючи інформацію про клієнта з картки.
Як в будь-якому іншому бізнесі, інструмент забезпечує лояльність споживачів, що призводить до повторного замовлення житла. Це здійснюється за рахунок тієї ж телефонії, інтеграції з сайтами бронювання житла та автоматизації процесів, що надають більше часу приділяти потенційним покупцям / орендарям.
Переваги використання CRM для агентств нерухомості
Дуже часто власники компаній стикаються з шаблонними CRM-системами, які не повністю відповідають необхідним потребам. Саме тому індивідуальна розробка CRM для агентств нерухомості або CRM для подобової оренди забезпечить вам необхідний функціонал.
Перевагою такого програмного забезпечення є:
- Створене за принципом високих технологій, ПО для напрямків, пов'язаних з орендою житла, подобової його здачею або продажем, відповідає високим стандартам. Воно дозволяє при мінімальній кількості наявних ресурсів і часу домогтися оперативного обслуговування замовлень і розширення числа показників;
- За рахунок автоматизації процесів та наявності завжди актуальної інформації в сховищі економиться час кожного співробітника і зростає їх ефективність;
- Посилюється присутність вашої реклами в мережі Інтернету за рахунок автоматичного вивантаження оголошень на дошки оголошень. До того ж вона дає право максимально розширити цільову аудиторію, для чого необхідно регулярно вносити корективи по нових об'єктах в систему;
- Наявність власної CRM допускає здійснити інтеграцію з сайтом (при необхідності). А автоматичний пошук оголошень від власників сприяє швидкому задоволенню потреб замовників.
Якщо ви і далі хочете зберегти свої обсяги з продажу, встояти на висококонкурентному ринку, слід негайно переходити на сучасні технології, ті, що продиктовані часом. Сучасники не терплять очікувань, вони хочуть отримати інформацію тут і зараз, і якщо ви не пропонуєте їм потрібну інформацію, вони підуть до ваших конкурентів.
