Сучасні технології дозволяють сьогодні задіяти безліч різних сервісів, механізмів і схем, за допомогою яких робота над проектами велася б в кілька разів ефективніше.
Але особливу перевагу керівники компаній віддають CRM для управління проектами, впровадження якої в ваш бізнес дозволить комплексно організувати роботу невеликих студій.
Просту у використанні CRM для веб-студій і CRM для дизайн-студій просуває компанія "ABCname".
Програма містить гнучкі настройки, відповідає високим стандартам безпеки. З її допомогою можна автоматично планувати і управляти проектами, створювати завдання і багаторівневі проекти, призначати учасників і розмежовувати права доступу, проводити швидкий обмін файлами, стежити за надходженнями, витратами і вирішувати інші питання .
Сьогодні CRM актуальна як ніколи, її застосовують тисячі компаній, які не бояться нововведення і хочуть виділитися поміж своїх конкурентів. Ми ж гарантуємо вам допомогу в освоєнні функціоналу та впровадженні системи в ваш бізнес, а також повну адаптацію сервісу під вимоги вашої компанії.
Переваги використання CRM для управління проектами
Ефективність та оперативність
Впроваджуючи в свій бізнес CRM, якість управління проектами в рази підвищується. Програма дозволяє скоротити поточні витрати і час на реалізацію ідей, отримувати прозорість кожного робочого процесу і статистику по клієнтах, що дуже корисно для відпрацювання механізму взаємодії з ними.
Маючи кілька корисних інструментів, система об'єднує колектив в роботі над завданням, забезпечує оперативне вирішення робочих питань зі штатними співробітниками компанії і тими, які працюють віддалено. Вони можуть в онлайн режимі обмінюватися робочими файлами і коментарями, проводити опитування і групові обговорення, зберігати зміни на кожному етапі, черпати інформацію з бази знань. Також швидко можна встановити зв'язок з клієнтами, інвесторами і партнерами, підготувати матеріали по шаблонним документам.
Підвищення якості обслуговування
Якість обслуговування та ставлення до замовника підвищують лояльність і задоволеність клієнтів і коли їх кількість збільшиться хоча б на 15% від числа всієї бази, ви зможете отримувати регулярний стабільний дохід. Завоювати їхню довіру - це дуже важливо для будь-якої організації, особливо, якщо поруч сильні конкуренти.
І ось тут особливу місію виконує CRM для веб-студій і CRM для дизайн-студій, інструменти яких зможуть відправляти замовникам SMS-розсилки, повідомлення, поздоровлення, а співробітникам - нагадування про необхідність зробити дзвінок, відправити документи, зустрітися з замовником або партнером.
Такий інструмент, як воронка продажів розподіляє клієнтів по стадіях процесу їх зацікавленості і забезпечує контроль всіх етапів комунікації. На основі отриманих результатів робляться висновки і приймаються стратегії маркетингової активності , що дозволяють поліпшити конверсію лидов.
Планування і ведення проекту
Використовуючи CRM для веб-студії або CRM для дизайн-студії, ви зможете легко планувати свої справи, ставити завдання своїм колегам, розподіляти обов'язки між учасниками, встановлювати терміни і послідовність виконання. Це дуже вигідно, особливо, коли проект має великими масштабами, а програмний продукт відразу дає зрозуміти, що робити кожному з учасників проекту, за яку ділянку роботи він відповідає і коли закінчується термін виконання.
Контроль над виконанням завдання
CRM для управління проектами дозволяє керівнику налаштувати права доступу до інформації по групах, що виключає витік матеріалів і несанкціоноване проникнення до бухгалтерських документів і фінансових звітів. Він має можливість віддалено контролювати роботу над завданням на кожному його етапі, отримувати звіт про результати і статус проекту, а застосовуючи тайм-лічильник - відстежувати всю діяльність людини в його робочий час, виявляючи тим самим слабкі місця в роботі і вживаючи заходів щодо підвищення ефективності персоналу .
Можливості CRM для управління проектами, які ми рекомендуємо веб-студіям, дизайн-студіям та іншим невеликим компаніям, що працюють над впровадженням нових ідей і рішень, не обмежені. Вся інформація в системі надійно шифрується, дії миттєво відображаються на робочому столі. Є можливість розширити функціонал, інтегрувати систему з іншими програмами (телефонія, 1С, аналітика).